Мониторинг цифрового опыта (DEM единицы)

В дополнение к мониторингу приложений и инфраструктуры , предоставляемому ЕдинымАгентом, вам также могут потребоваться Синтетический Мониторинг , Мониторинг Реального Пользователя и Воспроизведение Сеанса . Эти возможности используются на основе единиц мониторинга цифрового опыта , также известных как единицы DEM.

DEM единицы

Количество единиц DEM, которые вам нужны, зависит от того, сколько синтетических мониторов вы хотите запустить и сколько пользовательских сеансов вам нужно отслеживать. В приведенной ниже таблице поясняется скорость использования единиц DEM для каждого типа возможностей и единиц измерения.

Единица измерения	Возможности	Расход на единицу измерения
Синтетическое действие	Мониторы браузера, пути кликов браузера	1,0 DEM
Синтетический запрос	HTTP-монитор	0,1 DEM
Сеанс пользователя на приложение1,2	Мониторинг реального пользователя (без воспроизведения повтора сеанса)	0,25 DEM
Сеанс пользователя на приложение1,2	Сеанс мониторинга реального пользователя, захваченный с помощью повтора сеанса	1,0 DEM
Свойство сеанса3	Мониторинг реального пользователя	0,01 DEM
Свойство действия3	Мониторинг реального пользователя	0,01 DEM
Сторонний синтетический результат	Прием стороннего синтетического API	0,1 DEM

¹ Сеансы пользователей оплачиваются за каждое приложение, даже если сеанс охватывает несколько приложений из одного домена. Только пользовательские сеансы от реальных пользователей учитываются в вашем потреблении пользовательских сеансов. Сеансы пользователей от искусственных пользователей и «роботов» не учитываются при расчете потребления вашего мониторинга.

² Как только пользовательский сеанс содержит около 200 пользовательских действий, создается новый сеанс, и все последующие действия пользователя включаются в новый пользовательский сеанс. Дополнительная плата за дополнительные пользовательские сеансы, которые Dynatrace создает после таких разделений сеансов, не взимается.

³ Типы данных для свойств взвешиваются по-разному и влияют на выставление счетов, мониторинг и потребление. Короткие строки (менее 100 символов) и числовые (длинные строки, двойные числа или даты) типы данных учитываются как 1 свойство каждая. Длинные строковые типы данных учитываются как 1 свойство на 100 символов.

Мониторинг реального пользователя

Единый мониторинг реальных пользователей сеанса (иначе известный как «сеанс пользователя») определяется как последовательность взаимодействий между пользователем с веб-приложением на основе браузера или родным мобильным приложением iOS или Android в течение интервала и с не менее чем двумя действиями пользователя. Действие пользователя – это клик кнопки мыши, касание пальцем или запуск приложения, которое инициирует веб-запрос (например, загрузку страницы или навигацию по просмотру страницы). Взаимодействия, включающие только одно действие пользователя, считаются «отклоненными» и не учитываются. Пользователь, взаимодействующий с более чем одним веб-приложением или приложением одновременно, использует один сеанс для каждого из этих веб-приложений или приложений, за исключением случаев, когда взаимодействие считается «отказом». Взаимодействие с гибридными мобильными приложениями, которые по техническим причинам включают веб-приложение и мобильное приложение, будет рассматриваться только как один сеанс.

Оплачиваемый сеанс заканчивается, когда заканчивается сеанс пользователя или через 60 минут непрерывного взаимодействия с веб-приложением или мобильным приложением.

Если вы установили годовую квоту сеансов RUM, использование будет ежегодно сбрасываться.

Пример использования DEM для мониторинга реальных пользователей

Скажем, например, что пользователь взаимодействовал с веб-приложением или мобильным приложением в течение 4 часов подряд. С точки зрения лицензии сеанс заканчивается через 60 минут непрерывного взаимодействия, после чего новый сеанс возобновляется на следующие 60 минут. Таким образом, 4-часовой сеанс эквивалентен 4 лицензированным сеансам. Без данных повторения сеанса этот сеанс стоит 4 * 0.25 = 1 DEM Единиц. При использовании данных Воспроизведения сеанса сеанс стоит 4 * 1 = 4 DEM Единиц.

Синтетические действия и запросы

Монитор браузера или путь клика браузера «синтетическое действие» — это взаимодействие с синтетическим браузером, которое инициирует веб-запрос, который включает в себя загрузку страницы, событие навигации или действие, которое запускает запрос XHR или Fetch. Мониторы браузера выполняют одно искусственное взаимодействие (например, измеряют производительность и доступность одного URL-адреса) и потребляют одно синтетическое действие за одно выполнение. Мониторы Clickpath представляют собой последовательности предварительно записанных синтетических действий. Пути кликов потребляют одно действие на каждое взаимодействие, которое запускает веб-запрос. Прокрутка вниз, нажатия клавиш или клики, которые не вызывают веб-запросы, не считаются действиями.

Монитор HTTP состоит из одного или нескольких запросов HTTP(S) (например, запросов GET, POST, HEAD). Каждый запрос, выполняемый монитором HTTP, приравнивается к одному синтетическому запросу.

# Synthetic actions/requests consumed per monitor = (# Synthetic actions included in monitor) x (# Executions per hour) x (# Locations) x # Hours

Запросы XHR или Fetch, сделанные синтетическим браузером в результате действий пользователя, таких как загрузка страницы, которые не инициируются напрямую пользовательским вводом, не приводят к действиям пользователя и, следовательно, не учитываются. Такие вызовы XHR и Fetch считаются дочерними запросами синтетических действий.

Пример расчета синтетических действий/запросов

Например, записанный путь клика браузера, который перемещается по 2 страницам и нажимает 1 кнопку, которая запускает запрос XHR или Fetch, использует 3 синтетических действия. Если такой синтетический монитор запускается каждые 15 минут из 2 мест в течение 1 дня, путь кликов браузера будет потреблять 576 синтетических действий в день.

3 (synthetic actions) x 4 (monitor executions per hour) x 2 (locations) x 24 (hours per day) = 576 (synthetic actions)

Дополнительные сведения см. в разделе Синтетический мониторинг .

Цифровой опыт Мониторинг излишков по желанию

Если вы устроили излишек Digital Experience Monitoring (это означает, что ваша учетная запись позволяет вам превысить максимальный предел единиц DEM), единицы, которые вы потребляете в качестве избыточных, учитываются так же, как при обычном потреблении единиц DEM; каждый дополнительный сеанс превышения или синтетический тест увеличивает количество единиц DEM, потребляемых вашей учетной записью.

Уровень бесплатного доступа к действиям и свойствам сеанса

Вы можете получить больше информации о сеансе или действии пользователя, настроив дополнительные определенные свойства. В настоящее время мы предлагаем бесплатный уровень из 20 определенных свойств для каждого приложения. Как показано в таблице, стоимость единицы DEM за сеанс увеличивается на 0,01 единицы DEM для каждого дополнительного определенного свойства.

Например, 100 сеансов с 25 определенными свойствами используются 100 * (25 - 20) * 0.01 = 5 DEM единицдля дополнительных определенных свойств. Общая стоимость единицы DEM в этом случае составляет 30 единиц DEM ( 5 DEM единиц(дополнительные определённые свойства) + 25 DEM единиц (100 сессий; 1 сессия = 0.25 DEM единиц) = 30 DEM единиц.